ご利用ガイド

ディスポ製品・医療機器

医療法人のお客様にのみ販売している商品がございます、あらかじめご了承いただきます。
医療法人の登録申請はお客様の会員情報ページより申請が可能です。

医療法人のお客様へ

ディスポ製品・医療機器を購入を希望されるお客様は、会員登録後に別途申請が必要となっています。
お客様の会員情報ページの「医療法人申請」にて行ってください。
シーエス・ラボ にて審査の後に購入が可能となります。

配送費等の別途見積

大型商品・特大商品等送料、搬入費、据付費、組み立て費が発生するものに関しては、別途お見積りをさせて頂き、お見積提示後発注確認をさせて頂きます。

ご注文について

1. ① 商品を選択
2. ② カートに入れる
   • 数量の変更やキャンセルを行います
3. ③ 会計に進む
   • お届け時間帯のご指定／その他がございましたらご記入下さい
4. ④ ご注文確認画面に進む
   • 最終確認を行います
5. ⑤ 購入する
   • これで発注が完了となります
6. ⑥ 注文完了

*お支払方法がクレジット又は振り込みの場合は、弊社より個別で
在庫及び納期の確認を致しまして【入金方法のご案内です】メールをお送りしております。
ご注文後1週間以上メールが届かない場合はご連絡をお願いします。

詳細ページへのリンクについて

アズワン・ナビスへのリンクが可能です。リンクにより、最新の在庫状況も確認できます。

配送について

宅配業者が代行して行います。
日本国内に限り配送を行っております、海外への配送は行っておりません。
※ヤマト運輸指定により、北海道・沖縄への配送で、一部お送り出来ない商品がございます。（ガス・液体等）
予め、ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

～商品をお急ぎの方～
商品によっては、ご指定到着日のご希望にそえない場合がございます。
お取扱商品の大半がお取り寄せ商品です。
（弊社に在庫を置いていない場合が多いです。）

メーカー在庫状況により、お届けまで時間を要す商品もございますので、お急ぎの方は、お手数ですが、ご注文前に予めお電話で納期をお問い合わせ下さい。
メールのお問い合わせはお返事が遅くなる場合がございます

出荷伝票の表記は自動で記載をしております。そのため、商品名の記載が困る場合は事前にお問合せ下さい

ご注文から配送までの流れ

受注いたしましてから配送されるまでの状況確認がお客様の画面でご覧いただけます。

アフターサービス

不良品について	万一、お届け商品が不良品又はご注文と違った商品が到着した場合は返品交換いたします（商品到着後8日以内）。 メールまたは電話でご連絡ください。商品到着後、9日以降の返品交換はお受けできません。
返品交換について	お客様の都合による返品・交換・及び開封時における汚れ・破損した商品につきましては、交換・返品はお受けしかねますのであらかじめご了承ください。
返品期間について	商品到着後8日以内のご連絡に限ります。また商品到着後、9日以降返品交換はお受けできません。
返品時の費用負担について	お客様のご都合により返品・交換をご希望される場合は、送料はお客様の負担となります。
修理・保証	保証期間であれば無料で修理いたします。保証期間は商品により異なりますので、電話・メールでご確認下さい。なお、保証は、保証期間内の無料修理に限定され、その他の法律上の瑕疵担保責任を負いません。
返品時のご返金について	返品商品到着確認後３週間以内にご指定口座にお振込致します。

弊店からのご連絡メールが届かないお客様へ

・「注文したのに受付完了メールが届かない」
・「メールでの問い合わせの返事が届かない」
というお問い合わせを頂くことがございます。

弊店では、受付完了メールは自動配信となっております。
お問い合わせにつきましては、
5日以内(土日・祝日を除く)には回答のメールをお送りしております。
これ以上の時間が経過しても、ご連絡が無い場合は下記2点のご確認を御願い致 します。

・ご注文の際、ご登録頂いたメールアドレスに誤りは無いでしょうか
・迷惑メール設定をされていないでしょうか

アドレスにも設定にも問題が無い場合は、お手数ですが弊店までご連絡をお願い致します。

送料について（一般・個人・法人共通）

1. 一回のご注文あたり配送料として550円(税込)を別途頂戴いたします。（大型品を除きます）
2. 運送業者はヤマト運輸となります。（メーカー直送の場合を除きます）

お支払い方法について

お支払い方法は、以下のとおりです。

• 銀行振込(先払い)
• 代金引換サービス

  代金引換額	サービス手数料
  10,000円未満	330円
  10,000円以上～30,000円未満	440円
  30,000円以上～100,000円未満	660円
  100,000円以上	1,100円

• クレジット

銀行振込（先払い）

• みずほ銀行のATM、みずほ銀行と提携している都銀、地銀、信用金庫など。
• お支払い手続き：支払い方法を選択する画面で、「銀行振込」を選択し、注文を確定してください。注文をお受けするとお支払い金額をEメールでお知らせしますので、5日以内にみずほ銀行のATM、みずほ銀行と提携している都銀、地銀、信用金庫などでお支払いください。 ご入金確認後、商品の手配をさせて頂きます。
• 手数料：振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
• 返金方法： お客様名義の指定口座に振り込ませて頂きます。詳しくは、株式会社シーエス・ラボまでお問い合わせ下さい。